Группа компаний «Аскона» – крупнейший в России и в Восточной Европе производитель анатомических матрасов и товаров для сна.
В 1990 году бывший школьный учитель физкультуры Владимир Седов основал в родном Коврове компанию «Аскона». Так она была названа в честь автомобиля Opel Ascona. За день до регистрации компании партнер Владимира Седова купил именно эту, первую в своей жизни иномарку.
Деятельность компании началась с поставок мебельным комбинатам матрасов, выпущенных по конверсии судостроительным заводом. В 1994 году было открыто два мебельных салона в Коврове, а в 1998 году — собственное производство матрасов.
В 2003 году компания «Аскона» заключила контракт со шведской корпорацией IKEA на поставку матрасов, и в том же году во Владимире был открыт «Матрас специально для вас» — первый собственный розничный салон компании. Этот салон успешно работает и сегодня.
В следующем году был начат выпуск интерьерных кроватей и оснований для матрасов.
2005 год для «Асконы» стал одним из прорывных. Было налажено производство аксессуаров для сна: подушек, защитных чехлов на матрас, наматрасников и одеял, построена новая фабрика в Новосибирске, компания вышла на мощность производства 1000 матрасов в день.
В 2006 году компания «Аскона» совместно с академиком Валентином Ивановичем Дикулем создала серию анатомических матрасов MEDIFLEX. В этом же году было подписано лицензионное соглашение на право производства и продажи матрасов американского бренда King Koil. В последующем была получена лицензия на производство матрасов под маркой американской компании Serta, разработан и выпущен самый дорогой матрас Royal Masterpiece by King Koil стоимостью 75.000$, открыта первая в России Лаборатория контроля качества, тестирующая матрасы на соответствие европейским стандартам, а в 2010 году «Аскона» вошла в состав шведской корпорации Hilding Anders, продав ей 51 % своих акций.
В 2011 году матрасы брендов Askona и Mediflex прошли клинические испытания и получили сертификацию Росздравнадзора как изделия медицинского назначения, и в этому же году Аскона впервые была удостоена премии «МАРКА №1 В РОССИИ» в категории «матрасы для здорового сна». На сегодняшний день Аскона является четырехкратным лауреатом данной премии.
Сегодня компания «Аскона» ежедневно выпускает 9000 матрасов, 1200 подушек, 600 кроватей и 400 диванов. Общая площадь производственных комплексов компании в Коврове и Новосибирске составляет более 145 000 кв. м. Готовая продукция хранится на 44 складах, расположенных в различных регионах России.
Численность сотрудников компании превышает 6500 человек. Обладая собственной лабораторией качества, «Аскона» предоставляет своим клиентам самую длительную гарантию — до 35 лет. Ежедневно готовую продукцию компании по всей России доставляют почти 300 автомобилей собственного автопарка.
В настоящее время «Аскона» выпускает анатомические матрасы с пружинным и беспружинным блоками, интерьерные кровати, анатомические диваны, корпусную мебель, подушки, одеяла, защитные чехлы, а также продукцию для здорового и качественного сна детей с первых дней жизни.
На фабрике «Аскона» функционирует самое большое в России пружинное производство, оснащенное лучшими станками из Швейцарии, Италии, Хорватии. Здесь изготавливается более 200 видов пружин, при
производстве которых используется высокоуглеродистая сталь (технология без применения масла). «Аскона» имеет собственную запатентованную пружину — «Песочные часы».
Одним из главных преимуществ «Асконы» перед конкурентами является высокий уровень клиентского сервиса. Только здесь матрас действительно доставляется в течение дня, и только здесь предоставляется 90-дневный тест-драйв спального места. Сотрудники «Асконы» считают очень важным, чтобы клиенты компании получили
качественный и комфортный сон в самые короткие сроки.
В 2018 году под брэндом «Askona» было открыто более 130 новых торговых точек, в том числе 82 из них представляют собой собственные фирменные салоны, и 86 — франчайзинговые салоны. В прошлом году в московском ТРЦ «Афимолл Сити» компания «Аскона» представила инновационный формат магазина. Он был разработан совместно с голландской фирмой «JosDeVries The Retail Company». За 4 месяца работы после обновления этот салон продемонстрировал рост заказов на 129%, а доля продаж аксессуаров выросла на 30% (в среднем по сети —
17%). Рост среднего чека составил 41%, достигнув 48 000 руб.
За последнее время «Аскона» значительно повысила продажи не только в традиционной рознице, но и в e-commerce. По итогам прошлого года объем интернет-продаж увеличился на 36%.
В 2018 году за счет улучшения внутренних процессов и запуска 4-ой сборочной линии на производстве в городе Коврове «Аскона» существенно нарастила объемы производства, выпустив 1,8 млн. матрасов. Этот результат был достигнут, также значительным увеличением выпуска готовой продукции на фабрике в Новосибирске.
На сайте askona.ru были внедрены новые клиентские сервисы: кредитный брокер и индивидуальный подбор матрасов. Благодаря сотрудничеству с пулом кредитных организаций процент одобрения кредитных заявок значительно вырос, а доля заказов, оформленных в рассрочку, увеличилась на 32,3%.
Внедрение сервиса индивидуального подбора матрасов позволило увеличить конверсию покупателей в 2 раза, а средний чек онлайн-покупки — на 30% (он составил 21 000 руб.).
Благодаря большой работе, проведенной в области улучшения сервиса и клиентского опыта, индекс лояльности клиентов (Net Promoter Score, NPS) составил 78%. В 2019 году компания «Аскона» планирует улучшить этот показатель.
За счет введения новых моделей интерьерных и корпусных кроватей, детской продукции, запуску новой линейки премиальных матрасов и кроватей известного американского бренда King Koil существенно расширился ассортимент продукции компании. Помимо этого, значительно увеличился ассортимент декора и ароматов для дома, гаджетов, аромадиффузоров и климатических комплексов. Аналитики компании «Аскона» прогнозируют, что обновленный ассортимент станет одним из драйверов роста продаж в 2019 году.
На международных рынках продукция компании «Аскона» представлена в партнерских и дилерских розничных сетях — в Беларуси, Азербайджане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Казахстане и Латвии. В 2019 году запланировано стабильное и последовательное развитие существующих международных поставок.
